Veelgestelde vragen door Debiteuren

U dient het in de sommatie vermelde bedrag binnen de daarvoor gestelde termijn over te schrijven op het in de sommatie vermelde bank- of girorekeningnummer. Vermeld bij betaling altijd uw dossiernummer.

Wij verzoeken u uw reactie bij voorkeur per e-mail te zenden aan: debiteuren@justice.nl. Vermeldt uw dossiernummer, naam, adres en telefoonnummer.

Geef beknopt en gemotiveerd aan waarom u het niet met de vordering eens bent. Vermeldt uw dossiernummer, naam, adres en telefoonnummer.

Stuurt u ons bewijs van betaling. In plaats van bewijs van betaling kunt u ook aangeven:

• wanneer u heeft betaald;
• van welke rekening het bedrag is voldaan;
• naar welke rekening het bedrag is overgemaakt;
• welk bedrag u heeft voldaan.

Indien u aannemelijk kunt maken dat u het door ons te vorderen bedrag niet in één keer kunt betalen, kunt u een betalingsregeling met ons treffen. Zend u ons een beknopt overzicht van uw bestedingsruimte (inkomsten/uitgaven) en geeft u aan of er sprake is van eventuele andere schulden. Zo ja, welke dit zijn. Doet u tevens een voorstel m.b.t. een af te lossen termijnbedrag.

Ja, houdt u er rekening mee dat u buiten de in de dagvaarding genoemde bedragen ook het gemachtigde salaris verschuldigd bent. De hoogte van het gemachtigde salaris is afhankelijk van het te vorderen bedrag. Het te vorderen bedrag wordt berekend over het totaal aan hoofdsom, rente en incassokosten.

Ja, op het moment dat een vordering ter incasso uit handen wordt gegeven, bent u rente en incassokosten verschuldigd.

De kosten die Justice in rekening brengt kunnen iedere toets der kritiek doorstaan. De door ons gehanteerde incassokosten zijn gebaseerd op de algemene voorwaarden van onze opdrachtgever, of worden vastgesteld op basis van Rapport Voorwerk II.

Ja, wij brengen gematigde administratiekosten in rekening.

Geeft u ons de gegevens van de schuldhulporganisatie en uw contactpersoon door.