Buitengerechtelijke Incasso
Wat is een ‘buitengerechtelijke incassoprocedure’ nu eigenlijk? Wij verstaan hieronder: Alle activiteiten om een vordering te incasseren, zonder tussenkomst van de rechter. Er is altijd een kwestie van u als eiser, uw debiteur en een te vorderen bedrag, verder is iedere situatie anders.
Incassobureau Justice levert dan ook maatwerk in iedere incasso-opdracht, waarbij wij de gang naar de rechter altijd zullen proberen te voorkomen. Onze aanpak kenmerkt zich door snelheid van handelen, zeer korte en directe communicatielijnen, ruim 20 jaar kennis en ervaring die zich uitbetaalt. Onze gemotiveerde en gekwalificeerde medewerkers schakelen persoonlijk met u, om onze aanpak aan te passen aan de situatie en daarmee een sterk front met uw organisatie te vormen. Onze ruime ervaring leert, dat deze integrale aanpak de beste resultaten levert.
Om u te helpen een gevoel te krijgen bij hoe dit in de praktijk kan gaan, bieden wij u een aantal concrete voorbeelden aan:
Uw vordering heeft prioriteit en wordt niet betwist
Justice hanteert een korte en strakke procedure om zo snel mogelijk tot een succesvol resultaat te komen. Is er werkelijk geen tijd te verliezen? Dan nemen wij direct passende maatregelen om uw verhaalsmogelijkheden veilig te stellen, zo kan bijvoorbeeld conservatoir beslag worden gelegd. Hiermee wordt uw vordering door de rechtbank ‘bevroren’ bij uw cliënt zodat u zekerheid heeft dat dit hier beschikbaar is.
Korte doorlooptijden maken het verschil
Als wij uw incasso-opdracht voor 16:00 uur ontvangen, verzenden wij nog dezelfde dag een schriftelijke sommatie per post. Om zeker te stellen dat deze snel ontvangen wordt, verzenden wij deze ook per e-mail en/of fax. Wordt er ook binnen de door ons gestelde termijn niet betaald? Dan nemen wij direct na het verstrijken van deze termijn telefonisch contact op met uw debiteur. Als zelfs dit niet helpt, gaan wij met u in conclaaf en vragen wij uw goedkeuring om een gerechtelijke procedure te starten en direct een dagvaarding uit te brengen.
Wat te doen met lage bedragen?
Achter kleine vorderingen aangaan kan een dilemma zijn, wegen de kosten wel tegen de baten op? Justice biedt hiervoor een zeer gerichte aanpak die het aantrekkelijk maakt te vorderen. Steeds meer organisaties kiezen voor deze aanpak, om ook voor kleinere bedragen eerlijk beloond te worden en de afnemer te laten weten dat ook kleine facturen gewoon betaald moeten worden.
Uw debiteur wordt meerdere keren gesommeerd uw vordering(en) te voldoen. Heeft dit geen resultaat? Dan kunnen wij ook bij zeer lage vorderingen een dagvaarding uitbrengen tegen overzichtelijke kosten. Voor zeer grote aantallen vorderingen bieden wij zelfs een prijsgarantie op een door Justice uit te voeren gerechtelijke incassoprocedure.
Wat als uw vordering betwist wordt?
U heeft een conflict over een lopend contract en de vergoeding hiervoor. Vaak betekent dit dat voor beide partijen een grote onzekerheid bestaat over de afloop van een gerechtelijke procedure. Hierin kan soms zeer veel tijd en ergernis gaan zitten. Een voortslepende gerechtelijke procedure en niet in de laatste plaats de procedurekosten (lees: advocaatkosten) is voor beide partijen geen aantrekkelijk vooruitzicht. Justice kan in dergelijke gevallen bemiddelen in het zoeken naar een oplossing of schikking die voor beide partijen aanvaardbaar is. Dit kan een aantrekkelijk alternatief zijn. Mochten wij niet tot een oplossing kunnen komen, dan is het gerechtelijke traject de laatste optie, ook hiervoor wenden wij graag onze expertise aan om u te ondersteunen.
Wie betaalt de kosten?
Justice is hier heel duidelijk over. De buitengerechtelijke incassokosten komen, zoals vastgelegd in uw algemene voorwaarden, (of indien niet vastgelegd: op grond van NBW art. 6.96 lid 2 sub c), in beginsel voor rekening van uw niet betalende klant. Wij streven er altijd naar om deze kosten te verhalen op een niet betalende afnemer.
Zijn wij wel succesvol in de vordering, maar kunnen de incassokosten niet verhaald worden, dan brengen wij deze bij u in rekening. Voor alle vorderingen die u aan ons uitbesteedt, geldt het No cure No pay concept. Wij brengen niets in rekening als wij de vordering niet succesvol voor u kunen incasseren.
Bent u op zoek naar meer inhoudelijke informatie over onze werkwijze en condities? Of wilt u een vrijblijvend advies over effectief debiteurenbeheer, stel ons dan uw vraag en wij nemen binnen één werkdag contact met u op.
Justice is transparant in haar werkwijze en dus ook in de tariefstelling. De incassokosten worden altijd vastgesteld op basis van uw algemene voorwaarden, of conform de landelijke richtlijnen van Rapport Voorwerk II. Nadat wij uw vordering succesvol hebben geïncasseerd, blijft enkel de overeengekomen vergoeding bij ons achter, u ontvangt de hoofdsom en rente, bij Justice betaalt u nooit abonnementskosten, bureau- of dossierkosten.
